Условия за защита на личните данни
Условия за защита на личните данни
интернет магазин emszero.bg
(на компанията RationalFans s.r.o.)
1. Встъпителни разпоредби
Компанията RationalFans s.r.o., със седалище в Троубско, За фара 43а, пощенски код 664 41, ИН: 073 53 171, записана
в търговския регистър, воден от Окръжния съд в Бърно, под № C 107725 (наричан по-нататък „Администратор“ или „ние“), по този начин
информира за обработката на лични данни във връзка с функционирането на интернет магазина
https://www.emszero.cz/ (наричан по-нататък „интернет магазин“).
Администраторът може да бъде контактиран на адреса на седалището му, на електронния адрес: emszero.eu@gmail.com
Всяка обработка на лични данни се извършва в съответствие с приложимите правни разпоредби, по-специално в съответствие с
с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016 г. относно защитата на физическите лица при обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Регламент (ЕО) № 45/2001 на Европейския парламент и на Съвета (Официа
за обработката на лични данни и свободното движение на тези данни и за отмяната на Директива 95/46/ЕО (наричана по-нататък „GDPR“)
и Закон № 110/2019 Сб., за обработката на лични данни.
2. Начин на обработка на лични данни
Личните данни се обработват ръчно и автоматизирано, главно в нашите вътрешни системи и регистри.
Личните данни се обработват предимно от нашите служители, евентуално от трети лица, които
са били натоварени с обработката на лични данни от наша страна или които обработват лични данни с цел изпълнение на
задълженията, определени в съответните нормативни актове.
3. Цел на обработката на лични данни
Ние обработваме Вашите лични данни най-често за следните цели:
− изпълнение на задълженията по договора (особено обработка на поръчката и доставка на поръчаната стока, обработка
искане за отказ от договора или обработка на рекламация, извършване на плащания в рамките на електронния магазин и връщане на стоки
финансови средства при отказ от договора или рекламация на стоката);
− изпълнение на задълженията, определени в нормативната уредба (например задължението за съхраняване на данъчни и счетоводни документи)
apod.);
− създаване и управление на потребителски акаунт;
− прилагане на директен маркетинг;
− осигуряване на функционирането на електронния магазин, оценка на посещаемостта и поведението на посетителите му, както и създаване на статистики и отчети
при използване на т.нар. бисквитки;
− защита на нашето имущество и определяне, упражняване и защита на нашите правни претенции.
4. Категории обработвани лични данни
Ние обработваме само лични данни, които са в съответствие с горепосочените цели на обработката, и то в разумни граници.
и в съответния обхват, който е абсолютно необходим с оглед на целта на обработката на личните данни. Ние обработваме
следните категории лични данни:
− идентификационни данни – лични данни, служещи за вашата еднозначна и несъмнена идентификация (име,
фамилия, титла, дата на раждане и др.);
− контактни данни – лични данни, които ни позволяват да се свържем с вас (адрес, телефонен номер, имейл адрес)
apod.);
− платежни данни – лични данни, които ни позволяват евентуално възстановяване на вашите средства, по-специално.
в случаи на отказ от договора или рекламация на стоката (номер на банкова сметка и др.);− електронни данни – лични данни, свързани с използването на електронни устройства и интернет (IP адрес,
бисквитки, потребителско име и парола и др.);
− лични данни, създадени в резултат на нашата дейност – това се отнася главно за присвоените номера или други идентификатори за нашите
регистрационни цели (например номер или друг идентификатор на потребителския акаунт, номер на поръчката и др.);
− други данни – това са данни, които не попадат в нито една от горепосочените категории и се отнасят за вас.
5. Правна основа за обработване на лични данни
Ние обработваме Вашите лични данни изключително въз основа на правните основания съгласно чл. 6, ал. 1 от ОРЗД. Личните данни се обработват по следния начин
могат да бъдат обработвани от наша страна съгласно следните правни основания:
− изпълнение на договор, по който субектът на данните е страна (т.е. клиент на електронния магазин) или изпълнение на мерки
приети преди сключването на договора по искане на субекта на данните (т.е. клиент на електронния магазин) съгласно чл. 6, ал. 1, буква
b) GDPR;
− изпълнение на нашите правни задължения съгласно чл. 6, ал. 1, буква в) от ОРЗД;
− нашите законни интереси по смисъла на чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (т.е. по-специално защита на нашето имущество, определяне,
изпълнение или защита на нашите правни претенции);
− даване на съгласие за обработване на лични данни съгласно чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД.
6. Обработка за изпълнение на договора и във връзка със сключваните договори
Ние обработваме Вашите лични данни въз основа и с цел изпълнение на нашите задължения, произтичащи от сключените договори.
между нас и вас, съответно изпълнение на мерките, приети преди сключването на тези договори, с цел създаване и водене на
потребителски акаунт и предоставяне на свързани услуги, по-специално достъп до потребителския акаунт, влизане в
потребителски акаунт, изпращане на уведомителни имейли, съхранение и анализ на информация за използването на потребителския акаунт,
informování o plánovaných změnách obchodních podmínek, vyřizování dotazů a podnětů a informování o změnách
нашите услуги.
В рамките на изпълнението на договора ние обработваме лични данни с цел предотвратяване на щети, причинени от загуба,
девалвиране или повреждане на данните, съхранени в потребителския акаунт чрез редовно архивиране.
7. Обработка за изпълнение на нашите правни задължения
Ние обработваме Вашите лични данни и за целите и въз основа на изпълнението на нашите законови задължения, свързани по-специално с
с водене на счетоводство и предоставяне на информация на публичните органи.
8. Обработка въз основа на легитимен интерес
Ние обработваме Вашите лични данни въз основа на нашите легитимни интереси във връзка със следните цели:
− прилагане на директен маркетинг по отношение на клиенти, които вече са пазарували в електронния магазин;
− осигуряване на функционирането на електронния магазин чрез използване на т.нар. бисквитки (технически/необходими бисквитки);
− защита на нашето имущество и определяне, упражняване и защита на нашите правни претенции.
В случай на обработка, извършвана въз основа на нашите легитимни интереси, имате право да възразите срещу
обработката на лични данни по причини, свързани с вашата конкретна ситуация. При повдигане на такъв възражение
ще преценим дали интересът от защита на Вашите лични данни надделява над нашия законен интерес, за който са
лични данни. В случай, че стигнем до заключението, че интересът от защита на Вашите лични данни
преобладава, ще престанем да обработваме лични данни за тази цел.
Прекратяването на обработката на лични данни въз основа на подадена жалба обаче не означава задължително унищожаване на личните данни.
данни, тъй като можем да обработваме лични данни и за други цели и на друго правно основание.
9. Обработка въз основа на съгласие
Въз основа на вашето съгласие ние обработваме лични данни във връзка със следните цели:
− прилагане на директен маркетинг по отношение на потенциални клиенти;
− оценка на посещаемостта на уебсайтовете и поведението на посетителите им, както и създаване на статистики и отчети за използването им
т.нар. файлове с бисквитки (нетехнически, т.е. аналитични и маркетингови бисквитки).
Даването на съгласие за обработване на лични данни е напълно доброволно. В случай, че сте дали съгласие за
обработката на лични данни, имате право да го оттеглите по всяко време, и то (i) директно в потребителския си акаунт (ако е
създаден) или (ii) чрез уведомление, изпратено до нас на някоя от посочените по-горе контактни адреси. Във връзка с
По отношение на файловете с бисквитки оттеглянето на съгласието е възможно чрез промяна на настройките на бисквитките след повторно отваряне на т.нар. лента с бисквитки.
След оттегляне на съгласието ще прекратим обработката на лични данни, за които нямаме друга правна основа за обработка.
Оттеглянето на съгласието не засяга законността на обработката, основана на съгласието, дадено преди оттеглянето му.
10. Директен маркетинг
Ние обработваме Вашите лични данни и с цел да Ви предлагаме нашите продукти и услуги чрез търговски
съобщение. Под търговско съобщение се разбира всяка форма на съобщение, включително реклама и оферти за стоки или услуги, предназначени
за пряка или непряка подкрепа на стоки, услуги или имиджа на нашата компания и нашия електронен магазин (особено т.нар. бюлетини).
Ако сте наш настоящ клиент, изпращането на търговски съобщения е възможно и без вашето съгласие, а именно на
въз основа на нашия легитимен интерес, освен ако не сте отказали получаването на такива съобщения.
Ако не сте наш настоящ клиент, изпращането на търговски съобщения е възможно само с вашето съгласие.,
които ни предоставяте при абонирането си за нашия бюлетин.
Обработката на Вашите лични данни за целите на директния маркетинг ще бъде прекратена незабавно, след като Вие, като наш
настоящ/потенциален клиент изразите несъгласие с такова обработване, а именно:
− оттегляне на съгласието за обработване на лични данни за целите на директния маркетинг;
− изразяване на несъгласие с обработката на лични данни по същия начин, по който може да се оттегли съгласието за
обработката на лични данни;
− чрез т.нар. отписване от получаване на търговски съобщения, което може да се направи във всяко изпратено търговско съобщение.
11. Бисквитки и подобни временни файлове
Нашият интернет магазин използва бисквитки (и евентуално други технологии на подобен принцип, като например
например Adobe Flash). Това означава, че в запазено място в паметта на вашето устройство съхраняваме малки данни
файлове, които ни позволяват да ви предоставяме услугата и да я подобряваме. Тези файлове с данни след това при
при всяко следващо посещение на интернет магазина се изпращат обратно към уебсайта, който разпознава файловете с данни. Тези
данните ще бъдат съхранявани на вашето крайно устройство за срока на валидност (изтичане), посочен по-долу.
Бисквитките и подобните им файлове с данни (наричани по-нататък „бисквитки“), използвани в нашия интернет магазин, могат да бъдат разделени на
следните категории:
Необходими (технически)
Необходимите бисквитки са необходими за работата и правилното функциониране на интернет магазина; те позволяват например
да се регистрирате в защитените части на интернет магазина, да съхранявате съдържанието на вашата виртуална кошница
и други основни функции на интернет магазина. Без тези бисквитки интернет магазинът не може да функционира. Поради тази причина не се изисква вашето съгласие за използването им и тази категория бисквитки не може да бъде забранена.
Аналитични
Аналитичните бисквитки ни позволяват например да разпознаваме и да установяваме броя на посетителите и да проследяваме как посетителите използват
нашия интернет магазин. Те помагат за подобряване на начина, по който функционира интернет магазинът, например като позволяват
потребителите лесно да намерят това, което търсят. Аналитичните бисквитки се използват само с вашето предварително съгласие.
Профилиране (маркетинг)
Профилиращите (маркетингови) бисквитки ни позволяват да установим вашите предпочитания или местоположение, за да можем да ви предложим
да показваме подходящо съдържание и реклами, които могат да бъдат интересни и полезни за вас.
Профилиращите (маркетингови) бисквитки се използват само с вашето предварително съгласие.
12. Получатели на лични данни, предаване на данни на трети страни
Можем да предоставим Вашите лични данни на компетентните държавни органи и други получатели, към които имаме
задължение за предоставяне на лични данни въз основа на приложимите правни разпоредби, изпълнение на съответното договорно задължение,
законен интерес или дадено съгласие.
Получателите на лични данни най-често са доставчици на ИТ услуги, администратори на домейни, доставчици на технически
подкрепа, превозвачи и оператори на платежни системи, оператори на маркетингови и комуникационни инструменти,
аудиторски компании, експерти, преводачи, адвокати, счетоводители и данъчни консултанти и др.
Личните данни могат да бъдат предадени на други администратори на лични данни, най-често на държавни органи.,
съдилища, арбитри или арбитражни съдилища, органи, действащи в наказателното производство, органи за банков надзор,
съдебни изпълнители, нотариуси, синдици и др.
Горепосочените получатели ще обработват лични данни като самостоятелни администратори (т.е. като субекти, които сами
определят целите и средствата за обработка на лични данни независимо от нас) или като обработващи лица, които имат с нас
сключен договор за обработка на лични данни и обработват данните съгласно нашите указания.
Ние няма да предаваме Вашите лични данни на трети страни или международни организации по смисъла на чл. 44 и следващите.
GDPR.
13. Срок на обработка на лични данни
Ние обработваме личните данни само за периода, необходим за постигане на посочените по-горе цели. След като целта
обработката приключи, личните данни ще бъдат незабавно унищожени. С изтичането на един от правните основания за обработката
лични данни не се засяга обработката на лични данни (в необходимата степен) въз основа на друго правно основание.
14. Права на субекта на лични данни
Във връзка с обработката на Вашите лични данни имате право също така:
14.1. Право на достъп до лични данни
Имате право да поискате потвърждение дали се обработват вашите лични данни и ако да, тогава
информация, свързана с това обработване (по-специално целта на обработването, категориите лични данни, срока на съхранение на данните)
обработка и източник на лични данни). Освен това имате право да поискате и копие от обработените данни. За това
при повторното предоставяне обаче имаме право да начислим такса за покриване на необходимите разходи, свързани с това.
14.2. Право на коригиране на неточни лични данни и допълване на непълни лични данни
В случай че обработваме неточни или непълни лични данни, имате право да поискате поправка на тези неточни данни.
или непълни лични данни. Ако установите, че личните данни, които обработваме за Вас, са неточни или
непълни, имате право да ги коригираме или допълним без ненужно забавяне.
14.3. Право на изтриване на лични данни
В някои случаи имате право да поискате да изтрием личните Ви данни. Вашите лични данни без ненужно забавяне
отлагането ще бъде отменено, ако е налице една от следните причини:
− личните данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработени по друг начин, или
− обработката на лични данни е незаконосъобразна, или− възразите срещу обработката на лични данни и няма преобладаващи законни основания
за обработка на лични данни, или
− личните данни трябва да бъдат изтрити, за да се изпълни правно задължение, установено в правото на Европейския съюз, или
членска държава, или
− оттеглянето на даденото съгласие за обработване на лични данни.
Това право обаче не се прилага, ако обработката на Вашите лични данни продължава да е необходима за
изпълнение на нашите правни задължения или установяване, упражняване или защита на нашите правни претенции.
14.4. Право на възражение срещу обработката на лични данни
Имате право да възразите срещу обработката на лични данни във връзка с обработката,
което се извършва въз основа на наш легитимен интерес. Ще престанем да обработваме Вашите лични данни, ако
стигнем до заключението, че интересът от защита на Вашите лични данни надделява над нашия легитимен интерес,
за което обработваме Вашите лични данни. Прекратяване на обработката на лични данни въз основа на подадена възражение
обаче не означава задължително унищожаване на личните данни, тъй като можем да обработваме личните данни и за други цели.
цели и на друго правно основание.
14.5. Право на ограничаване на обработката на лични данни
Имате право да ограничите обработката на личните си данни. Това право ви позволява в определени случаи
да поискате временното блокиране на достъпа до вашите лични данни и тези данни да не бъдат предмет на
никакви други операции по обработка – в този случай обаче не завинаги (както в случая с правото на изтриване),
но за ограничен период от време.
Трябва да ограничим обработката на лични данни, когато:
− оспорите точността на личните данни, преди да се споразумеем кои данни са правилни, или
− обработваме вашите лични данни без достатъчно правно основание (например извън рамките на това, което
трябва да обработваме), но вие ще бъдете уведомени преди изтриването на такива данни. да предпочитат само техните
ограничение (например, ако очаквате, че в бъдеще ще ни предоставите такива данни) или
− личните данни вече не са ни необходими за съответната цел на обработката, но Вие ги изисквате за установяване, упражняване или
защита на своите правни претенции, или
− подадете възражение срещу обработката и ние, за периода, през който разследваме, ако възражението Ви е основателно,
ние сме длъжни да ограничим обработката на Вашите лични данни.
14.6. Право на преносимост на лични данни
Имате право да поискате прехвърляне на лични данни в случаите, когато обработката се основава на вашето съгласие или
въз основа на договор. В тази връзка можете да получите лични данни, които се отнасят за Вас и които сте ни предоставили.
предоставят в структуриран, често използван и машинно четим формат и да предадат тези лични данни на друг
администраторите на лични данни, без да възпрепятстваме това, съответно имате право да изисквате личните данни да бъдат
предадени директно от наша страна на друг администратор на лични данни, ако това е технически възможно.
14.7. Право да подадете жалба до надзорния орган
Имате право по всяко време да подадете жалба или сигнал относно обработката на лични данни пред надзорния орган.
агенция. Ако сте убедени, че при обработката на вашите лични данни от наша страна е възникнало нарушение на
за нарушение на съответните правни разпоредби, имате право да подадете жалба до Агенцията за защита на личните данни
данни (със седалище на адрес Прага, Pplk. Sochora 27, PSČ 170 00, уебсайт www.uoou.cz).
Вашите искания относно упражняването на горепосочените права ще бъдат обработени без неоправдано забавяне, но не по-късно от един
месеци, а в изключителни случаи (особено поради сложността на искането) имаме право да удължим този срок.
с още два месеца. Ще ви информираме навреме за евентуално удължаване на срока.
Ако се интересувате как Google обработва предоставените данни, можете да намерите информация тук: